Optiek

De onderzoeksoptiek wordt ontwikkeld met behulp van bestudering van literatuur rondom inkoopprocessen, marketing, besluitvormingsprocessen en selectiecriteria van DCS, ERP (Enterprise Resource planning), CRM (Customer Relation Management) en ERM (Electronic Medical Record) systemen en het inventariseren van selectiecriteria bij een aantal afgesloten casestudies van uitgevoerde projecten.